Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ hubet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động đặt cược, nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập từ điện…

Áp dụng tại khu vực pháp luật cho phépThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại & máy tínhMột tài khoản mỗi người dùngHỗ trợ tiếng Việt
hubet Quy định sử dụng dịch vụ hubet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành, bao gồm mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo quy trình xác minh danh tính trước.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập — từ điện thoại hay máy tính — đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và số dư ví không được lưu trên thiết bị khi bạn đăng xuất.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Phản hồi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách thanh toán — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat ngay trên điện thoại, hoặc email nếu cần xác nhận bằng văn bản. Chúng tôi sẽ phản hồi các câu hỏi liên quan đến điều khoản trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi email để nhận xác nhận bằng văn bản về các điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp có sẵn 24/7 — tìm nhanh nội dung điều khoản liên quan đến tài khoản và thanh toán.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng đồng nghĩa bạn xác nhận mình thuộc vùng hợp lệ theo quy định hiện hành.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản hubet. Giao dịch từ ví bên thứ ba có thể bị tạm giữ để xác minh.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, sau đó cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện xóa theo đề nghị.

Điều khoản có thể cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã chấp thuận.

Mỗi người chỉ được phép một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản trùng danh tính hoặc thiết bị có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan mà không báo trước.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — sau khi xác minh xong.