Tham khảo

Kiểm soát tài khoản của bạn theo cách của bạn

Trang riêng tư trên hubet là nơi bạn xem lịch sử đặt cược, cập nhật thông tin cá nhân và quản lý ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.

Thông tin cá nhânLịch sử giao dịchVí liên kếtCài đặt bảo mậtXác minh tài khoản
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
hubet Kiểm soát tài khoản của bạn theo cách của bạn
hubet Trang riêng tư của bạn có gì

Trang riêng tư của bạn có gì

Vào mục tài khoản, bạn thấy ngay số dư, lịch sử nạp rút và danh sách các ván đã chơi — từ bàn baccarat trực tiếp của Evolution đến các ván slot như Gates of Olympus hay Mahjong Ways. Phần cài đặt cho phép bạn đổi mật khẩu, bật xác thực hai bước và kiểm tra trạng thái xác minh danh tính.

Ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được quản lý tập trung tại đây — thêm hoặc gỡ liên kết chỉ mất vài thao tác. Nếu bạn chơi trên điện thoại lẫn máy tính, lịch sử và số dư đồng bộ tức thì giữa hai thiết bị.

ĐỘ TIN CẬY VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Trang riêng tư được xây dựng với các lớp bảo mật rõ ràng để bạn yên tâm quản lý tài khoản mỗi ngày.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ hubet được mã hóa SSL. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Bật xác thực OTP qua số điện thoại để mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã xác nhận. Tính năng này cài đặt được ngay trong phần bảo mật của trang cá nhân.

Xác minh KYC

Quy trình xác minh danh tính KYC giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Sau khi hoàn tất, các giao dịch rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý theo đúng quy trình đã…

Lịch sử đăng nhập

Trang cá nhân hiển thị nhật ký các lần đăng nhập gần đây kèm thiết bị và thời điểm. Phát hiện đăng nhập lạ, bạn có thể đổi mật khẩu và hủy phiên ngay lập tức.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần hỗ trợ về trang cá nhân

Gặp vấn đề với thông tin tài khoản hoặc xác minh danh tính, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn xử lý nhanh chóng qua nhiều kênh khác nhau.

Live Chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong trang tài khoản. Phù hợp khi bạn cần giải quyết nhanh vấn đề xác minh hoặc liên kết ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email nếu vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và ưu tiên các trường hợp liên quan đến tài khoản bị hạn chế.
Hỗ trợ qua ứng dụng Mở mục trợ giúp ngay trong trình duyệt điện thoại để tra cứu hướng dẫn xác minh KYC, đổi ví liên kết hoặc khôi phục quyền truy cập tài khoản mà không cần chuyển sang thiết bị khác.

Các thuật ngữ thường gặp trong trang cá nhân

Hiểu đúng các khái niệm giúp bạn quản lý tài khoản chủ động hơn và tránh nhầm lẫn khi thực hiện giao dịch hoặc xác minh.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc hộ chiếu để hệ thống xác nhận thông tin khớp với hồ sơ đăng ký

02
OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mã này bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thao tác nhạy cảm

03
Số dư khả dụng là gì?

Số dư khả dụng là khoản tiền trong tài khoản bạn có thể dùng để đặt cược ngay hoặc rút về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không bao gồm số tiền đang trong giao dịch chờ xử lý.

04
Lịch sử giao dịch hiển thị gì?

Mục này ghi lại toàn bộ nạp tiền, rút tiền và kết quả cược theo thời gian thực. Bạn lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để kiểm tra bất kỳ khoản nào cụ thể.

05
Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản đang hoạt động trên một thiết bị. Hệ thống tự động kết thúc phiên sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.

06
Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra số điện thoại ví khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bước này đảm bảo tiền rút về đúng ví của bạn.

Thắc mắc về trang riêng tư trên hubet

Những câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp khi quản lý tài khoản cá nhân trên hubet.

Vào phần thông tin cá nhân, chọn chỉnh sửa số điện thoại. Hệ thống gửi mã OTP về số cũ để xác nhận danh tính trước khi cho phép cập nhật số mới.

Bạn liên kết được MoMo, ZaloPay và Viettel Money cùng lúc trong phần quản lý ví. Mỗi lần rút tiền, bạn chọn ví nhận tiền tương ứng từ danh sách đã liên kết.

Kiểm tra xem số điện thoại ví điện tử có khớp với thông tin KYC không. Nếu đã khớp mà vẫn bị chặn, liên hệ live chat tiếng Việt để nhân viên kiểm tra trạng thái tài khoản trực tiếp.

Trang cá nhân hiển thị lịch sử trong khoảng thời gian nhất định tùy cài đặt hệ thống. Nếu cần tra cứu giao dịch cũ hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm khoảng thời gian cụ thể.

Có. Số dư, lịch sử cược và cài đặt tài khoản đồng bộ tức thì giữa các thiết bị. Bạn bắt đầu trên điện thoại và tiếp tục trên máy tính mà không mất dữ liệu nào.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các vùng được phép theo điều khoản dịch vụ. Kiểm tra điều kiện sử dụng để xác nhận khu vực của bạn có hợp lệ không.

Trang liên quan

hubet Vietnam Câu hỏi hubet Ứng dụng Bàn Mới Trực Tiếp Đăng ký